제품비교와 나에게 맞는 시저제품 찾기

제품사용 방법과 팁!

AURA Pro를 소개합니다.

Shine Ultra를 소개합니다.

제품지원 게시판

AURA설치 방법

1. 박스 개봉

  • 박스 개봉 시 동그랗게 말려 패키지 홀 안에 삽입되어 고정되어 있습니다.
  • 스캔패드는 장시간 동그랗게 말려있어 처음 개봉 시 반대방향으로 한번 말아주세요.
  • 스캔패드는 PU재질로 눌린 부분은 시간이 경과하면 자동으로 복원됩니다. 


2. 악세사리

  • 구성: 매뉴얼, 퀵가이드, 설치 CD, PC연결 USB2.0케이블, 풋페달, 아답터, 핑거 콧츠
  • 설치프로그램은 아래 설치프로그램 경로로 들어가셔서 내려받으신 후 설치바랍니다.


3. 프로그램 다운로드 경로

1)윈도우 버전(윈도우버전 선택 후 Asia-Pacific 다운로드)


2)맥 버전(맥버전 선택 후 Asia-Pacific 다운로드)


4. 다운로드 후 시리얼 입력

  • 시리얼번호는 바닥면에 기재되어 있습니다.
  • 시저의 시리얼번호에는 숫자 '1'이 없습니다. 숫자 '1'로 보이는건 영문대문자 'I'입니다.
  • 시리얼 입력 후 시리얼번호가 맞지 않는다고 나올때는 설치 프로그램을 확인 바랍니다.
  • 설치프로그램이 제품과 다를 시에는 정상설치 되지 않습니다.


5. 제품과 PC연결 방법

  • 각 포트별로 맞는 케이블을 연결합니다. 


6. '아우라' 전원켜기와 조명, 스캔모드 활성 방법

  • 전원 켜기: 본체에 동그랗게 있는 버튼을 길게 1초 가량 눌러줍니다. 전구모양의 아이콘에 불이 들어옵니다.
  • 스캔 모드: 짧게 한번더 누르면 본체에 '카메라' 모양의 아이콘에 불이 들어 옵니다. 
  • 조명 모드: 램프의 밝기는 총 6단계로 조절이 가능합니다. 
  • 스캔 모드: 램프의 밝기는 총 3단계로 조절이 가능합니다.


7. PC연결 시 오류 발생 해결 방법

오류가 발생하는 원인입니다. 

  • 스캔모드가 되어 있는지 확인하세요. 본체에 '카메라' 모양의 아이콘에 불이 들어와야 합니다.
  • 윈도우에서 '카메라' 기능을 끔으로 되어 있을 수 있습니다. 윈도우 설정 검색창에서 '카메라' 를 검색하신 후  기능을 '켬'으로 변경해주세요.
  • 설치프로그램이 '아우라용 프로그램'인지 확인하세요.
  • 시작 > 설정 > 앱 으로 들어가시면 설치된 시저의 프로그램이 'CZRU Aura V1.4(버전이 다를수있습니다.) 맞는지 확인하세요.
  • 안티바이러스 프로그램이 시저의 스캔프로그램 실행을 중지할 수 있습니다. 실시간 감시를 끄신후 다시 실행해 보세요.
  • USB드라이브 연결 오류입니다. 시작 > 설정 > 검색창에서 '장치 관리자'를 입력하세요
  • '이미징 장치(디바이스)' 항목에 'USB 비디오'가 있으면 오른쪽 마우스 버튼을 클릭 후 '삭제'하세요.
  • 삭제 후 PC에 연결된 '아우라 케이블'을 뽑은 후 대략 4~5초가 지난 이후 다시 삽입하세요.
  • 정상으로 작동하려면, '장치 관리자' 에서 '카메라'에 'CZUR'라는 문구가 나와야 합니다.


8. 스캔 패드 정위치

  • 스캔시 스캔패드가 정확하게 정위치 되어야만 정상적으로 스캔이 됩니다.
  • 정위치가 안 되어 있을 시에는 스캔 시 오류가 발생됩니다.